{"id":4845,"date":"2017-10-24T20:12:40","date_gmt":"2017-10-24T18:12:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.scuolafundraising.it\/?p=4845"},"modified":"2017-10-24T20:12:40","modified_gmt":"2017-10-24T18:12:40","slug":"digital-fundraising-intervista-luigi-onesti-iraiser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sviluppodunp.it\/scuolafundraising\/digital-fundraising-intervista-luigi-onesti-iraiser\/","title":{"rendered":"Digital fundraising: intervista a Luigi Onesti, Country Manager in Italia di iRaiser"},"content":{"rendered":"

[dropcap style=”font-size: 60px;”]O[\/dropcap]ggi siamo con Luigi Onesti<\/strong>, Country Manager<\/em> in Italia di iRaiser<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Laureato in Scienze Politiche ad indirizzo Sociale con un Master in Controllo di Gestione e uno in Social Media Management. Nei 17 anni di esperienza professionale si \u00e8 occupato di strategia, marketing, business development<\/em>, retail<\/em> e digitale in agenzie o societ\u00e0 di marketing diretto. Ha ricoperto diverse posizioni manageriali dal Direttore Commerciale al Direttore Marketing, dal Managing Director<\/em> al Country Manager<\/em> di realt\u00e0 italiane e multinazionali.<\/p>\n

\"Luigi

Luigi Onesti – Country Manager in Italia di iRaiser.<\/p><\/div>\n

Luigi parlaci di iRaiser. Cos\u2019\u00e8?<\/strong><\/em><\/p>\n

iRaiser<\/strong> \u00e8 un\u2019azienda internazionale che commercializza un software SaaS (Software as a Service)<\/em> dedicato esclusivamente alle esigenze di raccolta fondi digitale delle organizzazioni non profit<\/strong>. Le soluzioni offerte sono state disegnate per stimolare, semplificare e favorire le donazioni da privati e aziende.<\/p>\n

Con oltre 300 milioni di euro raccolti, iRaiser<\/strong> \u00e8 il leader europeo nella raccolta fondi on line<\/em><\/strong> scelto da oltre 400 associazioni. La societ\u00e0 \u00e8 attiva in Italia dalla prima met\u00e0 del 2017 e annovera clienti di diversa estrazione tra i quali l\u2019Associazione Papa Giovanni XXIII, l\u2019Associazione Italia-Uganda, Azione contro la Fame Italia e l\u2019Universit\u00e0 Bocconi.<\/p>\n

Puoi illustrare come funziona la vostra piattaforma?<\/strong><\/em><\/p>\n

Il funzionamento della nostra piattaforma \u00e8 molto semplice, si attiva attraverso l\u2019acquisto di uno o pi\u00f9 moduli ed \u00e8 una soluzione in white label<\/em> che, una volta customizzata, appare con il look and feel<\/em> dell\u2019associazione cliente. I moduli attivabili riguardano: form<\/em> intelligenti per la donazione, crowdfunding, personal fundraising<\/em>, event fundraising<\/em>, petizioni e lead generation<\/em>. Per quanto riguarda la parte operativa si lavora su un dominio di secondo livello, quindi separato dal sito dell’associazione. Le pagine relative ai diversi moduli hanno una radice comune anteponendo al dominio dell\u2019associazione un sub dominio a scelta, ad esempio https:\/\/dona<\/strong>.sitoassociazione.org\/ avendo dei link di campagne con nomi poi definiti dall\u2019associazione. Per visualizzare un progetto on line<\/em> si veda il sito del Museo Louvre di Parigi<\/strong><\/a> nostro cliente dal 2013.<\/p>\n

Quali vantaggi offre ad un’associazione non profit?<\/strong><\/em><\/p>\n

I vantaggi sono molteplici<\/strong> in quanto l\u2019associazione inizia, con i nostri moduli, a costruire una vera e propria presenza strutturata nella raccolta fondi digitale. Nella sostanza, una volta adottato un modulo, l\u2019associazione non ha pi\u00f9 necessit\u00e0 di lavorare con agenzie o societ\u00e0 di IT, in quanto tutte le attivit\u00e0 saranno semplicemente e velocemente sviluppabili dai membri dell\u2019associazione senza aver bisogno di alcuna conoscenza tecnica. Ci si costruir\u00e0 una vera e propria piattaforma, che seguir\u00e0 le attivit\u00e0 dell\u2019associazione e permetter\u00e0 di utilizzare tutti i momenti di relazione con i donatori e con il mondo esterno per raccogliere fondi in modo digitale. Le nostre soluzioni sono utilizzate indifferentemente da medio-piccole associazioni e da grandi o grandissime associazioni. Per dare un range<\/em> di raccolta, partiamo dai 50.000 euro all\u2019anno fino ad associazioni che raccolgono on line<\/em>, sulla nostra piattaforma, quasi 20 milioni di euro. Alcune associazioni riescono a raccogliere anche 450.000 euro in un unico evento solo attraverso la nostra piattaforma come per esempio Oxfam con il Trailwalker<\/strong><\/a> che ha raccolto, in sei anni, oltre 3 milioni di euro e raccoglie una media di 450.000 euro ad evento.<\/p>\n

Se un’associazione vuole cominciare a usare la vostra piattaforma, in che modo iRaiser la supporta?<\/strong><\/em><\/p>\n

Per quanto riguarda il lavoro con iRaiser<\/strong> occorre essere chiari sin dall\u2019inizio: la piattaforma e i suoi moduli non fanno miracoli, sono uno strumento da utilizzare attivamente da parte dell’associazione. Noi mettiamo a disposizione formazione, assistenza via telefono e email e l\u2019esperienza di oltre 400 associazioni che, negli ultimi cinque anni, ci hanno dato fiducia in Europa. Quando incontro i potenziali clienti utilizzo sempre questa metafora: la piattaforma \u00e8 come un\u2019auto sportiva che iRaiser consegna al cliente senza guidatore, senza navigatore e senza benzina. Occorre che l\u2019associazione si doti di persone dedicate all\u2019attivit\u00e0 che possano guidare lo strumento, di una chiara ed esplicita strategia di raccolta fondi digitale e di quello che permette di alimentare le donazioni ovvero database di donatori e campagne sui mezzi digitali.<\/p>\n

\"iRaiser

iRaiser – Piattaforma per il fundraising digitale delle organizzazioni nonprofit.<\/p><\/div>\n

Da alcuni giorni Facebook ha attivato la possibilit\u00e0 per le organizzazioni di ricevere donazioni e consentire ai sostenitori di creare raccolte fondi sempre su Facebook. Cosa ne pensa?<\/strong><\/em><\/p>\n

Ho visto che Facebook ha da qualche giorno ha reso disponibile un’attivit\u00e0 molto ben organizzata di personal fundraising<\/em> sulla sua piattaforma. In pratica, si lancia una campagna di raccolta fondi da parte di membri dell\u2019associazione a favore della stessa e poi si invitano gli amici sul social media, o mediante campagne, a fare una donazione con reminder<\/em> e attivit\u00e0 di ringraziamento molto ben strutturate. Questo processo avviene tutto all\u2019interno di Facebook compresa la donazione con costi abbastanza elevati. Per quanto mi riguarda consiglierei alle Associazioni di cautelarsi sempre su quanto riguarda i dati dei propri donatori o lead<\/em>, sia per quanto riguarda la parte anagrafica sia per quanto riguarda comportamento, relazioni e donazione. Facebook come tutti gli altri grandi player, Amazon, Google, Zalando, “vive” di dati di comportamento che mette a disposizione, vendendoli, ad altri inserzionisti, sia per attivit\u00e0 al loro interno sia per attivit\u00e0 sui network di pubblicit\u00e0 aperti attraverso attivit\u00e0 automatizzate. Non dimentichiamoci che tutto quello che viene pubblicato su Facebook, come si legge nel regolamento, non \u00e8 nostro ma di propriet\u00e0 del social media. Il consiglio che mi sento di dare \u00e8 di utilizzare Facebook e gli altri player digitali come strumento esclusivamente media<\/em> per far atterrare i target interessati su una propria piattaforma e solo in quella sede far completare processi di registrazione, rilascio dati e donazioni. Citando un detto che circola da un po\u2019 in rete: “quando un servizio on line<\/em> \u00e8 gratis (o quasi), significa che il prodotto sei tu”.<\/p>\n

Quali sono le altre soluzioni che la Sua azienda offre alle associazioni e non solo?<\/strong><\/em><\/p>\n

iRaiser<\/strong> lavora esclusivamente per il mondo del non profit, anche se inteso in senso allargato. Tra i nostri clienti annoveriamo, oltre alle associazioni non profit, anche Universit\u00e0, Musei, Ospedali, Diocesi, Fondazioni e Municipalit\u00e0. Oltre alle soluzioni modulari, a cui accennavo prima, proponiamo anche un modulo di Marketing Automation<\/em> dedicato al non profit, gi\u00e0 utilizzato con soddisfazione da circa quaranta associazioni in Europa. Lo strumento, che va ad interfacciarsi con il CRM dell\u2019associazione, permette di lavorare sul donor journey<\/em> del donatore, andando ad automatizzare tutte le attivit\u00e0 di marketing verso i prospect<\/em> e i donatori. La soluzione \u00e8 veramente completa perch\u00e9 permette di automatizzare non solo gli sms e le email ma anche le campagne social, il telemarketing e il mailing<\/em> cartaceo. Tutto questo apportando all\u2019associazione tre vantaggi significativi: visualizzare tutte le attivit\u00e0 dell\u2019associazione in un unico quadro sinottico, attenzionare l\u2019associazione sui processi di contatto dei donatori, evitare gli errori tipici di un processo manuale.<\/p>\n

Per maggiori informazioni visitate il sito web di iRaiser<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Direttore scientifico della Scuola, consulente e formatore senior, esperto in strategie di fundraising.<\/p>\n

Fundraising: vorrei e non vorrei<\/span><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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