{"id":8738,"date":"2020-06-11T08:59:16","date_gmt":"2020-06-11T06:59:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scuolafundraising.it\/?p=8738"},"modified":"2026-06-22T10:23:45","modified_gmt":"2026-06-22T10:23:45","slug":"quanto-contano-emozioni-fundraiser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sviluppodunp.it\/scuolafundraising\/quanto-contano-emozioni-fundraiser\/","title":{"rendered":"Quanto contano le emozioni di un fundraiser?"},"content":{"rendered":"<p>[dropcap style=&#8221;font-size: 60px;&#8221;]&#8221;T[\/dropcap]u chiamale se vuoi emozioni&#8230;\u201d. Le <strong>emozioni e la loro influenza sulle scelte e sulle azioni<\/strong> degli esseri umani sono argomenti tra i pi\u00f9 studiati e trattati negli ultimi venti anni in diversi campi: dalla medicina alla psicologia, dalle neuroscienze al marketing e all\u2019economia, senza escludere il fundraising.<\/p>\n<p>L\u2019analisi e la riflessione sul ruolo che rivestono le emozioni nella vita quotidiana \u00e8 uno de-gli argomenti che pi\u00f9 mi interessa da quando sono diventata genitore e quindi da quando ho assunto il compito di guidare i miei figli verso una vita piena, con la consapevolezza della propria unicit\u00e0 e della responsabilit\u00e0 che ciascun essere umano ha nel cambiare in meglio il mondo e la realt\u00e0 in cui vive.<\/p>\n<p>Da quando ho conosciuto il celebre <strong>\u201cL\u2019intelligenza emotiva\u201d di Daniel Goleman<\/strong> mi sono letteralmente tuffata in questa \u201cdisciplina\u201d e ho provato a osservare e leggere dall\u2019esterno i miei comportamenti per comprendere quanto fossi realmente emotivamente intelligente (ero gi\u00e0 laureata e professionalmente abbastanza soddisfatta). Ho subito scoperto di esserlo molto poco e solo da allora credo di aver iniziato il mio viaggio verso l\u2019et\u00e0 adulta, nonostante l\u2019et\u00e0 anagrafica indicasse diversamente.<\/p>\n<p>Ma di cosa si tratta esattamente e, soprattutto, <strong>quali connessioni possono esserci con il fundraising?<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019<strong>intelligenza emotiva<\/strong> (diversa da quella cognitiva) \u00e8 la capacit\u00e0 di relazionarsi in maniera efficace agli altri esseri umani e a se stessi: \u00e8 la volont\u00e0 e l\u2019abilit\u00e0 di connettersi con le proprie emozioni, di saperle gestire, di essere in grado di auto-motivarsi, di riuscire a gestire e frenare gli impulsi, di vincere la frustrazione.<\/p>\n<p>Gli studi di Goleman dimostrano che l\u2019intelligenza emotiva si fonda su quattro competenze di base:<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019<strong>autocoscienza<\/strong>,\u00a0cio\u00e8 la capacit\u00e0 di comprendere quello che si prova e di vivere attaccati ai propri valori, alla propria essenza;<\/li>\n<li>l\u2019<strong>automotivazione<\/strong>, cio\u00e8\u00a0l\u2019abilit\u00e0 di sapersi orientare verso le proprie mete, di recuperare i contrattempi, di gestire lo stress;<\/li>\n<li>la <strong>coscienza sociale o empatia<\/strong>, in pratica la capacit\u00e0 di sentire le emozioni e saper leggere i bisogni dell\u2019interlocutore;<\/li>\n<li>infine, pietra filosofale dell\u2019intelligenza emotiva, la <strong>capacit\u00e0 di comunicare in maniera positiva<\/strong>, di raggiungere accordi e creare connessioni rispettose con gli altri.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nell\u2019<strong>ambito del fundraising<\/strong> le emozioni sono, in effetti, piuttosto studiate e analizzate: <strong>emozionare il donatore<\/strong> \u00e8 una delle abilit\u00e0 pi\u00f9 importanti che deve sapersi costruire un buon fundraiser, anche se non tutti, nel settore, sono sempre d\u2019accordo con questa affermazione.<\/p>\n<p>Ad esempio, Francesco Ambrogetti, nel suo libro <strong>\u201cEmotionraising\u201d<\/strong>, spiega come le recenti scoperte delle neuroscienze applicate al marketing e al fundraising mostrino che il cervello umano \u2013 sia quando si tratta di acquistare un prodotto, sia quando si tratta di effettuare una donazione o di firmare una petizione \u2013 decida in base ad alcune specifiche emozioni. Nel libro si dimostra come le emozioni guidino le decisioni e giochino un ruolo fondamentale quando si decide di sostenere o aderire a determinate cause o organizzazioni. <strong>Emozionare il donatore \u00e8 la chiave della comunicazione di una campagna di raccolta fondi.<\/strong> Le emozioni in gioco sono spesso paura e tristezza, che attivano la giusta dose di empatia. Del resto, come ha dimostrato anche il grande successo della raccolta fondi della nostra Protezione Civile relativamente all\u2019emergenza dell\u2019epidemia di Covid-19, la paura e anche la sensazione di sconforto, e forse quella di sentirsi uniti per superare una fase difficilissima per un\u2019intera comunit\u00e0, spinge a donare e a dirottare le donazioni nell\u2019emergenza.<\/p>\n<p>La domanda \u00e8: nella costruzione e nella realizzazione di campagne di raccolta fondi delle piccole e medie (e forse anche grandi) organizzazioni, <strong>quanto conta l\u2019intelligenza emotiva del fundraiser?<\/strong> Quanto \u00e8 importante che anche il pi\u00f9 bravo e competente fundraiser sia realmente sintonizzato sulle proprie emozioni e quanto conta il fatto che sia intenzionato a \u201cdonarle\u201d al proprio interlocutore, sia esso l\u2019organizzazione per la quale sta effettuando una consulenza o il donatore da \u201cconvincere\u201d verso una causa sociale specifica? Forse questo potrebbe essere un bel tema da esplorare per comprendere quanto siano emotivamente intelligenti i fundraiser e quanto il loro \u201csuccesso\u201d sia proporzionale alle emozioni che provano e sanno donare.<\/p>\n<p>Coordinatore nazionale di Parent Project e consulente in fundraising per la Scuola di Fundraising di Roma.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #ffffff;\">EmozioDOnandoci<\/span><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quanto \u00e8 importante l&#8217;intelligenza emotiva nel lavoro del fundraiser e che ruolo hanno le emozioni nello strutturare una campagna di raccolta 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